Definicja
Cel jest jasno określonym rezultatem, który organizacja, zespół lub osoba zamierza osiągnąć poprzez podejmowane działania.
Proste wyjaśnienie
Cel opisuje stan lub rezultat, do którego chcemy doprowadzić.
Dlaczego to ważne
Bez jasno określonego celu nie można racjonalnie porównać dostępnych możliwości ani spójnie ocenić powodzenia działania.
Granice pojęcia
Cel określa oczekiwany rezultat, a nie sposób jego realizacji. Jest również bardziej konkretny niż ogólna aspiracja i powinien umożliwiać wybór oraz późniejszą ocenę.
Perspektywa praktyczna
Użyteczny cel określa, co należy poprawić lub osiągnąć i dlaczego ma to znaczenie, zanim zostanie wybrane preferowane rozwiązanie. Sprzeczne cele należy ujawnić zamiast ukrywać je w jednym niejasnym stwierdzeniu.