Definicja
Interesariusz jest osobą, grupą lub organizacją, która może wpływać na Decyzję, projekt lub Proces albo pozostaje pod istotnym wpływem ich rezultatów.
Proste wyjaśnienie
Interesariuszem jest każdy, którego działania lub interesy mogą wpłynąć na Decyzję albo kto może odczuć jej konsekwencje.
Dlaczego to ważne
Uwzględnienie perspektywy właściwych Interesariuszy zwiększa jakość Decyzji oraz ogranicza Ryzyko pominięcia istotnych wymagań, konsekwencji lub oczekiwań.
Granice pojęcia
Interesariusz nie musi bezpośrednio uczestniczyć w realizacji. Wystarczy istotny związek z pracą lub jej wynikiem. Nie każda luźno zainteresowana strona wymaga jednak takiego samego zaangażowania.
Perspektywa praktyczna
Identyfikacja i ustalenie znaczenia Interesariuszy jest jednym z pierwszych etapów planowania projektów, Zmian organizacyjnych i Procesów decyzyjnych. Należy rozróżnić ich wpływ, skutki decyzji oraz potrzeby informacyjne.