Definicja
Doradztwo jest usługą profesjonalną polegającą na analizie sytuacji, identyfikacji możliwych kierunków działania oraz przedstawieniu rekomendacji wspierających podejmowanie świadomych decyzji.
Proste wyjaśnienie
Doradztwo pomaga osobie lub organizacji zrozumieć sytuację i ocenić możliwe sposoby dalszego działania.
Dlaczego to ważne
Uporządkowana analiza i zewnętrzna perspektywa mogą ujawnić pominięte założenia, możliwości i ryzyka, poprawiając jakość decyzji.
Granice pojęcia
Doradztwo nie oznacza podejmowania decyzji za klienta ani przejmowania odpowiedzialności za jego wybór. Dostarcza analizy, profesjonalnej oceny i rekomendacji, natomiast właścicielem decyzji pozostaje odpowiedzialny decydent.
Perspektywa praktyczna
Doradztwo tworzy największą wartość, gdy zaczyna się od zrozumienia problemu i kontekstu, a nie od promowania z góry wybranego rozwiązania. Rekomendacje powinny wynikać z dowodów, jawnych założeń oraz konsekwencji dostępnych możliwości.