Definicja
Zmiana jest modyfikacją wybranego elementu organizacji, Procesu, technologii lub sposobu działania, której celem jest osiągnięcie określonego rezultatu.
Proste wyjaśnienie
Zmiana polega na przejściu z obecnego sposobu działania do nowego rozwiązania lub układu.
Dlaczego to ważne
Organizacje funkcjonują w zmieniających się warunkach. Umiejętność skutecznego wprowadzania Zmian wpływa na ich rozwój, zdolność adaptacji i osiąganie Celów.
Granice pojęcia
Zmiana nie zawsze oznacza Transformację. Może dotyczyć jednego Procesu, narzędzia, zakresu odpowiedzialności lub sposobu pracy bez zasadniczej przebudowy całej organizacji.
Perspektywa praktyczna
Skuteczna Zmiana wymaga jasnego Celu, uzasadnienia, określonej odpowiedzialności oraz sposobu oceny, czy zamierzony rezultat został osiągnięty.