Definicja
Proces decyzyjny jest uporządkowanym ciągiem działań prowadzących od identyfikacji Problemu przez ocenę wariantów, wybór i wdrożenie działania aż po ocenę uzyskanych rezultatów.
Proste wyjaśnienie
Opisuje etapy, przez które organizacja dochodzi do świadomej Decyzji, wdraża ją i uczy się na podstawie jej skutków.
Dlaczego to ważne
Uporządkowany Proces decyzyjny zwiększa jakość, przejrzystość i spójność Decyzji oraz ułatwia ich uzasadnienie i ocenę.
Granice pojęcia
Proces decyzyjny nie kończy się w momencie wyboru rozwiązania. Obejmuje również wdrożenie, monitorowanie konsekwencji i wyciąganie wniosków z rezultatu.
Perspektywa praktyczna
Skuteczny Proces decyzyjny jasno określa Cele, Ograniczenia, Ryzyka, Interesariuszy, dowody, Kryteria decyzyjne, uprawnienia oraz przewidywane konsekwencje przed rozpoczęciem działania.