Definition
Eine Entscheidung ist die bewusste Wahl zwischen verfügbaren Handlungsoptionen, um ein bestimmtes Ergebnis anzustreben und dabei verfügbare Informationen, Einschränkungen und Risiken zu berücksichtigen.
Einfach erklärt
Eine Entscheidung legt fest, was aus den tatsächlich verfügbaren Möglichkeiten getan werden soll.
Warum es wichtig ist
Organisationen handeln durch Entscheidungen. Deren Qualität beeinflusst Ergebnisse, Risiken, Ressourcennutzung und Wirksamkeit unmittelbar.
Begriffliche Abgrenzung
Eine Entscheidung ist weder eine zufällige Wahl noch eine automatische Reaktion und auch nicht mit ihrem Ergebnis gleichzusetzen. Sie sollte auf dem Verständnis von Ziel, Informationen, Annahmen, Optionen und möglichen Folgen beruhen.
Praktische Perspektive
Eine gute Entscheidung garantiert wegen verbleibender Unsicherheit nicht das beste Ergebnis. Ihre Qualität sollte anhand der zum Entscheidungszeitpunkt verfügbaren Überlegungen und Nachweise beurteilt werden, nicht nur anhand späterer Ereignisse.