Definition
Geschäftsziele bestimmen messbare Ergebnisse, die eine Organisation durch ihre Strategie und operativen Tätigkeiten erreichen will.
Einfach erklärt
Sie zeigen, wohin sich die Organisation bewegt und woran Erfolg erkennbar ist.
Warum es wichtig ist
Sie dienen als Bezugspunkte für Entscheidungen, Projekte und Leistungsmessung.
Begriffliche Abgrenzung
Geschäftsziele übersetzen strategische Ausrichtung in beabsichtigte Ergebnisse; sie sind nicht die dazu ausgeführten Maßnahmen.
Praktische Perspektive
Nützliche Ziele sind spezifisch, messbar, einer verantwortlichen Stelle zugeordnet und mit erwarteten Nutzen verbunden.