Definicja
Marnotrawstwo to każde działanie, zużycie zasobów lub warunek, który pochłania czas, wysiłek, materiały albo kapitał bez wkładu w zamierzoną wartość lub pożądany wynik.
Proste wyjaśnienie
Marnotrawstwo to praca zużywająca zasoby, lecz nietworząca wartości. Może przyjmować postać zbędnego ruchu, oczekiwania, wad, nadprodukcji, nadmiernych zapasów, poprawek lub innych działań, za które klient nie chciałby płacić.
Dlaczego to ważne
Rozpoznawanie marnotrawstwa pozwala poprawiać przepływ, obniżać koszty, skracać czas realizacji i zwiększać wyniki całego systemu bez ograniczania wartości dostarczanej klientowi.
Granice pojęcia
Marnotrawstwem nie jest po prostu każdy koszt lub każde działanie. Niektóre działania nie tworzą wartości bezpośrednio, lecz są konieczne ze względów prawnych, regulacyjnych, bezpieczeństwa lub operacyjnych. Marnotrawstwo występuje tam, gdzie zasoby są zużywane bez wspierania tworzenia wartości ani niezbędnego działania systemu.
Perspektywa praktyczna
Eliminowanie marnotrawstwa nie powinno być celem samym w sobie. Usunięcie działania wyglądającego na zbędne bez zrozumienia procesu może pogorszyć wyniki całego systemu lub wprowadzić nowe ryzyko.