Definicja
Potrzeba jest stanem wskazującym na konieczność rozwiązania problemu, osiągnięcia celu lub zaspokojenia określonych wymagań organizacyjnych, biznesowych albo technicznych.
Proste wyjaśnienie
Potrzeba wyjaśnia, dlaczego organizacja w ogóle rozważa podjęcie działania.
Dlaczego to ważne
Prawidłowe rozpoznanie rzeczywistej potrzeby pozwala uniknąć rozwiązywania niewłaściwego problemu.
Granice pojęcia
Potrzeba nie jest rozwiązaniem ani wymaganiem. Stanowi uzasadnienie rozpoczęcia procesu poszukiwania rozwiązania.
Perspektywa praktyczna
Identyfikacja potrzeb powinna poprzedzać definiowanie wymagań, wybór technologii oraz planowanie projektu.