Definicja
Wspomaganie decyzji jest procesem dostarczania i wykorzystywania informacji, analiz, modeli lub rekomendacji, które pomagają osobie albo organizacji podjąć świadomą i uzasadnioną decyzję.
Proste wyjaśnienie
System lub doradca pomaga decydentowi zrozumieć sytuację, dostępne możliwości i prawdopodobne konsekwencje, ale nie podejmuje decyzji w jego imieniu.
Dlaczego to ważne
Oddzielenie analizy od końcowego wyboru zwiększa widoczność założeń, dowodów i kompromisów oraz zachowuje odpowiedzialność za decyzję.
Granice pojęcia
Wspomaganie decyzji nie zastępuje ludzkiego osądu ani osoby odpowiedzialnej za działanie. Może informować, porównywać i rekomendować, lecz odpowiedzialność za końcowy wybór pozostaje po stronie decydenta.
Perspektywa praktyczna
Skuteczne wspomaganie decyzji przedstawia wykonalne możliwości, istotne dowody, założenia, konsekwencje i ryzyka w formie dopasowanej do decyzji. Może wykorzystywać raporty, dashboardy, scenariusze, modele, symulacje lub profesjonalne doradztwo.