Definicja
Korzyść jest pozytywnym efektem osiąganym w wyniku realizacji decyzji, projektu, zmiany lub działania organizacyjnego.
Proste wyjaśnienie
Korzyść odpowiada na pytanie: co organizacja zyska dzięki podjętej decyzji?
Dlaczego to ważne
Podejmowanie decyzji powinno prowadzić do osiągnięcia mierzalnych lub uzasadnionych korzyści biznesowych, operacyjnych, finansowych lub strategicznych.
Granice pojęcia
Korzyść nie zawsze ma charakter finansowy. Może obejmować poprawę jakości, bezpieczeństwa, efektywności, zgodności lub satysfakcji klienta.
Perspektywa praktyczna
Korzyści powinny być określone przed rozpoczęciem projektu, a następnie ocenione pod kątem ich rzeczywistego osiągnięcia.