Definition
Verantwortung ist die Pflicht, definierte Tätigkeiten oder zugewiesene Aufgaben gemäß vereinbarten Anforderungen auszuführen.
Einfach erklärt
Verantwortung legt fest, wer die Arbeit ausführt oder eine bestimmte Aufgabe erledigen soll.
Warum es wichtig ist
Eine klare Zuordnung von Verantwortung reduziert Unklarheiten, verhindert ausgelassene Arbeit und unterstützt wirksame Zusammenarbeit.
Begriffliche Abgrenzung
Verantwortung für eine Aufgabe umfasst nicht immer die Rechenschaftspflicht für die endgültige Entscheidung oder das Ergebnis und auch nicht die dauerhafte Ergebnisverantwortung für den gesamten Bereich.
Praktische Perspektive
An einer Aufgabe können mehrere Personen mitwirken; Umfang, Schnittstellen und Grenzen ihrer jeweiligen Verantwortung müssen dennoch eindeutig sein.