Definition
Dokumentation ist eine geordnete Gesamtheit von Dokumenten und Aufzeichnungen zu Handlungen, Entscheidungen, erfüllten Anforderungen und Ergebnissen.
Einfach erklärt
Sie ermöglicht anderen nachzuvollziehen, was warum und auf welcher Nachweisgrundlage getan wurde.
Warum es wichtig ist
Vollständige und angemessene Dokumentation unterstützt Compliance, Rechenschaftspflicht, Kontinuität und Prüfung.
Begriffliche Abgrenzung
Dokumentation ist keine reine Formalität und beweist allein weder Wirksamkeit noch Konformität.
Praktische Perspektive
Ihr Umfang sollte Entscheidung, Risiko, Anforderungen und Bedürfnisse der nutzenden oder prüfenden Personen widerspiegeln.