Definicja
Obciążenie pracą określa poziom wymagań fizycznych, poznawczych i emocjonalnych stawianych człowiekowi podczas wykonywania zadania w określonych warunkach i czasie.
Proste wyjaśnienie
Obciążenie pracą pokazuje, ile wysiłku wymaga zadanie. Może wynikać z liczby czynności, presji czasu, trudności decyzji, ilości informacji, wysiłku fizycznego lub odpowiedzialności.
Dlaczego to ważne
Zbyt wysokie obciążenie zwiększa ryzyko zmęczenia, błędów i przeciążenia. Zbyt niskie może natomiast prowadzić do spadku uwagi, nudy i opóźnionej reakcji.
Granice pojęcia
Obciążenie pracą nie jest tym samym co liczba zadań. To samo zadanie może powodować różne obciążenie zależnie od doświadczenia, dostępnego czasu, jakości informacji i warunków pracy.
Perspektywa praktyczna
Prawidłowo zaprojektowana praca nie wymaga stałego działania na granicy możliwości człowieka. System powinien zapewniać odpowiedni zapas uwagi, czasu i zdolności reagowania na sytuacje nietypowe.