Definicja
Six Sigma jest metodyką doskonalenia procesów opartą na analizie danych i metodach statystycznych, której celem jest ograniczanie zmienności oraz zmniejszanie liczby błędów i niezgodności.
Proste wyjaśnienie
Six Sigma pomaga znaleźć przyczyny problemów i podejmować decyzje na podstawie danych zamiast przypuszczeń. Dzięki temu procesy stają się bardziej przewidywalne i stabilne.
Dlaczego to ważne
Ograniczenie zmienności prowadzi do poprawy jakości, większej powtarzalności procesów oraz mniejszej liczby błędów i reklamacji.
Granice pojęcia
Six Sigma nie polega wyłącznie na stosowaniu statystyki. Dane są narzędziem wspierającym podejmowanie decyzji, a nie celem samym w sobie.
Perspektywa praktyczna
Największą wartość Six Sigma przynosi wtedy, gdy analiza danych prowadzi do rzeczywistych usprawnień procesu, a nie jedynie do tworzenia raportów.