Definition
Eine Person, Organisation oder ein Prozess, die beziehungsweise der Materialien, Informationen, Dienstleistungen oder andere Ressourcen als Eingabe für einen weiteren Prozess bereitstellt.
Einfach erklärt
Jeder Prozess hat einen Lieferanten, von dem er notwendige Eingaben erhält.
Warum es wichtig ist
Die Qualität gelieferter Eingaben beeinflusst unmittelbar die Qualität der Prozessergebnisse.
Begriffliche Abgrenzung
Ein Lieferant kann extern oder eine andere Abteilung beziehungsweise ein interner Prozess sein.
Praktische Perspektive
Die Lieferantenbewertung berücksichtigt typischerweise Qualität, Termintreue, Zuverlässigkeit und Anforderungskonformität.