Definition
Fähigkeit ist das Vermögen einer Organisation, eine definierte Tätigkeit durch das geeignete Zusammenspiel von Menschen, Prozessen, Technik, Wissen und Ressourcen wirksam auszuführen.
Einfach erklärt
Fähigkeit beschreibt, was eine Organisation tatsächlich und wiederholbar leisten kann, nicht nur was sie plant oder behauptet.
Warum es wichtig ist
Der Aufbau einer dauerhaften Fähigkeit schafft mehr Wert als ein einmaliges Ergebnis durch außergewöhnlichen Aufwand oder vorübergehende Unterstützung.
Begriffliche Abgrenzung
Fähigkeit ist weder die Kompetenz einer einzelnen Person noch ein einzelnes Werkzeug. Sie ist eine Eigenschaft der Organisation oder eines definierten Teils davon.
Praktische Perspektive
Organisationsentwicklung beruht häufig auf Fähigkeiten, durch die zukünftige Ziele unter normalen Betriebsbedingungen erreichbar werden.