Definicja
Mediacja jest dobrowolnym procesem, w którym bezstronna osoba trzecia wspiera strony w poszukiwaniu wzajemnie akceptowalnego rozwiązania sporu.
Proste wyjaśnienie
Mediator pomaga stronom komunikować się i szukać porozumienia, ale nie narzuca Decyzji.
Dlaczego to ważne
Mediacja może rozwiązać spór szybciej, taniej i z mniejszą szkodą dla dalszej współpracy niż postępowanie sądowe.
Granice pojęcia
Mediator nie wydaje wiążącego rozstrzygnięcia. Skutki prawne ugody zależą od jej formy, treści i właściwego Prawa.
Perspektywa praktyczna
Mediacja jest szczególnie wartościowa, gdy strony chcą zachować relację biznesową pomimo rozbieżności.