Definition
Ein Wertversprechen beschreibt den Nutzen einer Organisation, eines Produkts oder einer Dienstleistung und den Wert gegenüber verfügbaren Alternativen.
Einfach erklärt
Es erklärt, warum ein Kunde diese Lösung wählen sollte.
Warum es wichtig ist
Es richtet die Arbeit auf tatsächliche Bedürfnisse und den gebotenen Vorteil aus.
Begriffliche Abgrenzung
Es ist kein Werbeslogan, sondern sollte auf belegbaren Vorteilen beruhen.
Praktische Perspektive
Es kann Kosten, Qualität, Sicherheit, Effizienz, Komfort, Durchlaufzeit oder andere Kundenwerte betreffen.