Definicja
Wąskie gardło jest zasobem, działaniem lub etapem procesu, którego ograniczona zdolność limituje ogólną przepustowość systemu.
Proste wyjaśnienie
Wąskie gardło określa, ile pracy może ukończyć cały system. Usprawnianie działań poza wąskim gardłem rzadko zwiększa łączny wynik.
Dlaczego to ważne
Rozpoznanie wąskiego gardła pozwala nadać priorytet usprawnieniom o największym wpływie operacyjnym.
Granice pojęcia
Każde wąskie gardło jest ograniczeniem, lecz nie każde ograniczenie musi być wąskim gardłem.
Perspektywa praktyczna
Usprawnienie wąskiego gardła niemal zawsze daje większy efekt niż poprawa już niedociążonych zasobów.