Definition
Gewonnene Erkenntnisse (Lessons Learned) sind der Prozess zur Analyse abgeschlossener Vorfälle, um Ursachen zu bestimmen, die Wirksamkeit der Maßnahmen zu bewerten und Verbesserungen zur Verringerung des Wiederholungsrisikos umzusetzen.
Einfach erklärt
Nach einem Vorfall untersucht die Organisation, was geschehen ist, was gut funktioniert hat und was verbessert werden muss.
Warum es wichtig ist
Jeder Vorfall kann Wissen liefern, das die Widerstandsfähigkeit erhöht und Sicherheitsprozesse verbessert.
Begriffliche Abgrenzung
Lessons Learned dient nicht der Schuldzuweisung. Ziel ist die Verbesserung der Organisation, ihrer Verfahren und ihrer Reaktion.
Praktische Perspektive
Der größte Wert entsteht durch die Umsetzung der erkannten Verbesserungen und nicht durch den Bericht allein.